O que é liderança: conheça os principais estilos e suas características


Elisângela Dias
Elisângela Dias
Gestora de Recursos Humanos

Liderança é a capacidade de uma pessoa direcionar outras, organizando-as em uma equipe capaz de alcançar resultados, tendo como linha condutora os objetivos do grupo. Conforme as demandas por resultados se tornam cada vez mais complexas, a necessidade de líderes capacitados cresce acompanhando esta tendência.

Segundo o autor John Maxwell, autor do livro “Liderar é influenciar”, também podemos definir liderança como a capacidade de influenciar pessoas. Desta forma é possível criar um impacto positivo na vida dos outros capaz de motivar, capacitar e conduzir rumo ao alcance de metas.

Conheça a seguir cada tipo de liderança, seu estilo e características.

Liderança Autocrática

Quando o líder toma as decisões sozinho, de forma autoritária, sem levar em conta as opiniões dos membros da equipe.

Características da Liderança Autocrática

  • Tomada de decisões centralizada
  • Comunicação direta e clara
  • Comunicação unidirecional (do líder para os colaboradores)
  • Inexistência de coleta de feedback dos colaboradores
  • Não há envolvimento dos colaboradores nas decisões
  • Os colaboradores não compreendem os motivos que causaram as decisões

Pontos fortes do estilo de Liderança Autocrática

  • Rapidez nas decisões
  • Colaboradores não tem dúvidas sobre o seu papel dentro da empresa
  • A direção é objetiva, clara, livre de dúvidas

Pontos fracos do estilo de Liderança Autocrática

  • Os colaboradores não são incentivados a dar opiniões
  • O espaço para novas ideias é muito limitado
  • O desenvolvimento dos colaboradores não é incentivado
  • Fraco nível de relacionamento entre os líderes e os colaboradores

Quando o estilo de Liderança Autocrática é indicado?

  • Em situações onde o tempo é reduzido e existe a necessidade de se tomar decisões rápidas
  • Quando o nível de experiência geral dos colaboradores é baixo
  • Em ambientes onde a maioria das tarefas são simples

Liderança Persuasiva

Muito parecido com o estilo autocrático, onde o líder toma as decisões sozinho, mas neste caso ele procura convencer os colaboradores das suas decisões. Portanto os colaboradores acabam por receber mais informação.

Características da Liderança Persuasiva

  • Decisões centralizadas no líder, sem participação dos colaboradores
  • Comunicação unidirecional, com maior informação do que na liderança autocrática
  • Os colaboradores compreendem os motivos que causaram as decisões
  • Bom nível de relacionamento entre os líderes e os colaboradores

Pontos fortes do estilo de Liderança Persuasiva

  • Rapidez nas decisões
  • Colaboradores podem se sentir valorizados
  • As decisões ganham mais suporte
  • A direção é objetiva, clara, livre de dúvidas

Pontos fracos do estilo de Liderança Persuasiva

  • Os colaboradores não são incentivados a dar opiniões
  • Baixo nível de satisfação entre os colaboradores
  • Alto nível de frustração entre os colaboradores

Quando o estilo de Liderança Persuasiva é indicado?

  • Em situações onde o tempo é reduzido e existe a necessidade de se tomar decisões rápidas
  • Quando o nível de experiência geral dos colaboradores é baixo
  • Em ambientes onde a maioria das tarefas são simples

Liderança Consultiva

Neste estilo de liderança, a gestão é participativa. Ou seja, os problemas e as possíveis soluções são debatidos em grupo, orientados pela figura do líder. As ideias dos colaboradores são utilizadas como alicerce para a tomada de decisões.

Características da Liderança Consultiva

  • Decisões centralizadas no líder
  • Comunicação bidirecional
  • O debate de ideias é incentivado

Pontos fortes do estilo de Liderança Consultiva

  • A qualidade das decisões é ampliada por um maior fluxo de ideias
  • Os colaboradores tendem a ser mais motivados pela maior participação
  • Melhores níveis de satisfação entre os colaboradores
  • Confiança nas decisões

Pontos fracos do estilo de Liderança Consultiva

  • Consome mais tempo do que os outros estilos, porque todos devem ser ouvidos
  • Pode gerar conflitos entre os colaboradores quando uma ideia não é adotada
  • Quando os colaboradores não possuem experiência para contribuir nas decisões

Quando o estilo de Liderança Consultiva é indicado?

  • Quando existe tempo disponível para consultar os colaboradores
  • Se os colaboradores possuem conhecimento técnico para contribuir nas decisões
  • Quando a complexidade das tarefas é maior

Liderança Participativa

Neste estilo de liderança a responsabilidade do processo de tomada de decisões é compartilhada com a equipe.

Em outras palavras, o líder junta-se à equipe para decidir.

Características da Liderança Participativa

  • Comunicação bidirecional
  • Processo decisório descentralizado, colaboradores possuem autonomia para tomar decisões
  • As informações estratégicas são compartilhadas com os colaboradores

Pontos fortes do estilo de Liderança Participativa

  • Estimula o aumento do nível de confiança
  • Aumenta o nível de relacionamento entre líder e colaboradores
  • As decisões são tomadas baseadas numa quantidade maior de ideias
  • Níveis de satisfação e motivação altos entre os colaboradores
  • Desenvolvimento individual dos colaboradores é estimulado
  • Maior facilidade para introduzir mudanças no ambiente

Pontos fracos do estilo de Liderança Participativa

  • Maior tempo gasto em reuniões visando a participação de todos
  • O tempo consumido na tomada de decisão pode superar o tempo dedicado às tarefas práticas
  • Conflitos entre os colaboradores podem surgir na divergência de opiniões
  • O papel de gestor pode ter sua importância minimizada

Quando o estilo de Liderança Participativa é indicado?

  • Quando existe tempo de sobra para a participação de todos nas decisões
  • Se o nível técnico dos colaboradores é alto
  • Quando a natureza do negócio possui tarefas muito complexas

Liderança Liberal

Aqui, a equipe possui grande liberdade de decisão. É o estilo ideal para grupos mais maduros, que não dependem da presença constante de um líder em tempo integral. Os colaboradores são plenamente responsáveis pelas operações. O líder permanece focado na direção e nos objetivos gerais.

Características da Liderança Liberal

  • Verdadeiro empoderamento dos colaboradores
  • Comunicação bidirecional
  • Processo decisório descentralizado
  • Papel do líder limitado à configuração de parâmetros em termos de orçamento e/ou prazos, quando requisitado

Pontos fortes do estilo de Liderança Liberal

  • Estimula o trabalho em equipe
  • Alto nível de motivação entre os colaboradores
  • Cria um senso de autonomia e responsabilidade
  • A criatividade é estimulada
  • Canais de comunicação claros e abertos

Pontos fracos do estilo de Liderança Liberal

  • Gestão completamente descentralizada correndo o risco de ficar fora de controle
  • Má alocação de recursos tende a crescer
  • Os objetivos gerais podem se perder
  • Maior probabilidade de geração de conflitos entre os colaboradores

Quando o estilo de Liderança Liberal é indicado?

  • Colaboradores com alto nível técnico e confiáveis
  • Quando a natureza das tarefas envolvidas demanda muita criatividade
  • Em situações onde o tempo é um recurso escasso
  • Quando existe muito tempo à disposição

Liderança Coaching

Quando o líder possui interesse na melhoria individual de seus colaboradores desenvolvendo suas potencialidades. Faz uso de técnicas de coaching para alcançar os resultados. Assim, ele se compromete a manter um ambiente propício para o desenvolvimento contínuo dos membro da equipe.

Características da Liderança Coaching

  • Baseada em feedback constante
  • Foco principal em potencializar as competências dos colaboradores para atingir as metas da empresa
  • Direcionada pelo estabelecimento de objetivos individuais

Pontos fortes do estilo de Liderança Coaching

  • Alcança maior comprometimento dos colaboradores da equipe
  • Estimula a ação baseada em valores pessoais
  • Abertura para integrar ideias novas da equipe

Pontos fracos do estilo de Liderança Coaching

  • Pode fracassar se os colaboradores não estiverem motivados o suficiente para o próprio desenvolvimento
  • Metas da empresa de curto prazo podem ficar desalinhadas com as metas individuais de desenvolvimento dos colaboradores
  • Se for aplicado com colaboradores com baixo nível de autoconhecimento

Quando o estilo de Liderança Coaching é indicado?

  • Em ambientes onde o desenvolvimento individual dos colaboradores seja importante
  • Quando existe tempo disponível para intensificar o feedback com os colaboradores
  • Se for possível encaixar o desenvolvimento individual dos colaboradores dentro dos prazos estabelecidos pela empresa

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Elisângela Dias
Elisângela Dias
Graduada em Gestão de Recursos Humanos pela Universidade Estácio de Sá em 2004. Pós graduada em Gestão de Projetos pela Universidade Cândido Mendes em 2007.