O que é liderança: conheça os principais estilos e suas características

Elisângela Dias

Gestora de Recursos Humanos

Liderança é a capacidade de uma pessoa direcionar outras, organizando-as em uma equipe capaz de alcançar resultados, tendo como linha condutora os objetivos do grupo.

Conforme as demandas por resultados se tornam cada vez mais complexas, a necessidade de líderes capacitados cresce acompanhando esta tendência.

Segundo o autor John Maxwell, autor do livro “Liderar é influenciar”, também podemos definir liderança como a capacidade de influenciar pessoas. Desta forma é possível criar um impacto positivo na vida das outras pessoas, rumo ao alcance de metas.

Conheça a seguir cada tipo de liderança, seu estilo e características.

Liderança Autocrática

Quando o líder toma as decisões sozinho, de forma autoritária, sem levar em conta as opiniões dos membros da equipe.

Características da Liderança Autocrática

Tomada de decisões centralizada
Comunicação direta e clara
Comunicação unidirecional (do líder para os colaboradores)
Inexistência de coleta de feedback dos colaboradores
Não há envolvimento dos colaboradores nas decisões
Os colaboradores não compreendem os motivos que causaram as decisões

Pontos fortes do estilo de Liderança Autocrática

Rapidez nas decisões
Colaboradores não tem dúvidas sobre o seu papel dentro da empresa
A direção é objetiva, clara, livre de dúvidas

Pontos fracos do estilo de Liderança Autocrática

Os colaboradores não são incentivados a dar opiniões
O espaço para novas ideias é muito limitado
O desenvolvimento dos colaboradores não é incentivado
Fraco nível de relacionamento entre os líderes e os colaboradores

Quando o estilo de Liderança Autocrática é indicado?

Em situações onde o tempo é reduzido e existe a necessidade de se tomar decisões rápidas
Quando o nível de experiência geral dos colaboradores é baixo
Em ambientes onde a maioria das tarefas são simples

Liderança Persuasiva

Muito parecido com o estilo autocrático, onde o líder toma as decisões sozinho, mas neste caso ele procura convencer os colaboradores das suas decisões. Portanto os colaboradores acabam por receber mais informação.

Características da Liderança Persuasiva

Decisões centralizadas no líder, sem participação dos colaboradores
Comunicação unidirecional, com maior informação do que na liderança autocrática
Os colaboradores compreendem os motivos que causaram as decisões
Bom nível de relacionamento entre os líderes e os colaboradores

Pontos fortes do estilo de Liderança Persuasiva

Rapidez nas decisões
Colaboradores podem se sentir valorizados
As decisões ganham mais suporte
A direção é objetiva, clara, livre de dúvidas

Pontos fracos do estilo de Liderança Persuasiva

Os colaboradores não são incentivados a dar opiniões
Baixo nível de satisfação entre os colaboradores
Alto nível de frustração entre os colaboradores

Quando o estilo de Liderança Persuasiva é indicado?

Em situações onde o tempo é reduzido e existe a necessidade de se tomar decisões rápidas
Quando o nível de experiência geral dos colaboradores é baixo
Em ambientes onde a maioria das tarefas são simples

Liderança Consultiva

Neste estilo de liderança, a gestão é participativa. Ou seja, os problemas e as possíveis soluções são debatidos em grupo, orientados pela figura do líder. As ideias dos colaboradores são utilizadas como alicerce para a tomada de decisões.

Características da Liderança Consultiva

Decisões centralizadas no líder
Comunicação bidirecional
O debate de ideias é incentivado

Pontos fortes do estilo de Liderança Consultiva

A qualidade das decisões é ampliada por um maior fluxo de ideias
Os colaboradores tendem a ser mais motivados pela maior participação
Melhores níveis de satisfação entre os colaboradores
Confiança nas decisões

Pontos fracos do estilo de Liderança Consultiva

Consome mais tempo do que os outros estilos, porque todos devem ser ouvidos
Pode gerar conflitos entre os colaboradores quando uma ideia não é adotada
Quando os colaboradores não possuem experiência para contribuir nas decisões

Quando o estilo de Liderança Consultiva é indicado?

Quando existe tempo disponível para consultar os colaboradores
Se os colaboradores possuem conhecimento técnico para contribuir nas decisões
Quando a complexidade das tarefas é maior

Liderança Participativa

Neste estilo de liderança a responsabilidade do processo de tomada de decisões é compartilhada com a equipe.

Em outras palavras, o líder junta-se à equipe para decidir.

Características da Liderança Participativa

Comunicação bidirecional
Processo decisório descentralizado, colaboradores possuem autonomia para tomar decisões
As informações estratégicas são compartilhadas com os colaboradores

Pontos fortes do estilo de Liderança Participativa

Estimula o aumento do nível de confiança
Aumenta o nível de relacionamento entre líder e colaboradores
As decisões são tomadas baseadas numa quantidade maior de ideias
Níveis de satisfação e motivação altos entre os colaboradores
Desenvolvimento individual dos colaboradores é estimulado
Maior facilidade para introduzir mudanças no ambiente

Pontos fracos do estilo de Liderança Participativa

Maior tempo gasto em reuniões visando a participação de todos
O tempo consumido na tomada de decisão pode superar o tempo dedicado às tarefas práticas
Conflitos entre os colaboradores podem surgir na divergência de opiniões
O papel de gestor pode ter sua importância minimizada

Quando o estilo de Liderança Participativa é indicado?

Quando existe tempo de sobra para a participação de todos nas decisões
Se o nível técnico dos colaboradores é alto
Quando a natureza do negócio possui tarefas muito complexas

Liderança Liberal

Aqui, a equipe possui grande liberdade de decisão. É o estilo ideal para grupos mais maduros, que não dependem da presença constante de um líder em tempo integral. Os colaboradores são plenamente responsáveis pelas operações. O líder permanece focado na direção e nos objetivos gerais.

Características da Liderança Liberal

Verdadeiro empoderamento dos colaboradores
Comunicação bidirecional
Processo decisório descentralizado
Papel do líder limitado à configuração de parâmetros em termos de orçamento e/ou prazos, quando requisitado

Pontos fortes do estilo de Liderança Liberal

Estimula o trabalho em equipe
Alto nível de motivação entre os colaboradores
Cria um senso de autonomia e responsabilidade
A criatividade é estimulada
Canais de comunicação claros e abertos

Pontos fracos do estilo de Liderança Liberal

Gestão completamente descentralizada correndo o risco de ficar fora de controle
Má alocação de recursos tende a crescer
Os objetivos gerais podem se perder
Maior probabilidade de geração de conflitos entre os colaboradores

Quando o estilo de Liderança Liberal é indicado?

Colaboradores com alto nível técnico e confiáveis
Quando a natureza das tarefas envolvidas demanda muita criatividade
Em situações onde o tempo é um recurso escasso
Quando existe muito tempo à disposição

Liderança Coaching

Quando o líder possui interesse na melhoria individual de seus colaboradores desenvolvendo suas potencialidades. Faz uso de técnicas de coaching para alcançar os resultados. Assim, ele se compromete a manter um ambiente propício para o desenvolvimento contínuo dos membro da equipe.

Características da Liderança Coaching

Baseada em feedback constante
Foco principal em potencializar as competências dos colaboradores para atingir as metas da empresa
Direcionada pelo estabelecimento de objetivos individuais

Pontos fortes do estilo de Liderança Coaching

Alcança maior comprometimento dos colaboradores da equipe
Estimula a ação baseada em valores pessoais
Abertura para integrar ideias novas da equipe

Pontos fracos do estilo de Liderança Coaching

Pode fracassar se os colaboradores não estiverem motivados o suficiente para o próprio desenvolvimento
Metas da empresa de curto prazo podem ficar desalinhadas com as metas individuais de desenvolvimento dos colaboradores
Se for aplicado com colaboradores com baixo nível de autoconhecimento

Quando o estilo de Liderança Coaching é indicado?

Em ambientes onde o desenvolvimento individual dos colaboradores seja importante
Quando existe tempo disponível para intensificar o feedback com os colaboradores
Se for possível encaixar o desenvolvimento individual dos colaboradores dentro dos prazos estabelecidos pela empresa

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Elisângela Dias

Graduada em Gestão de Recursos Humanos pela Universidade Estácio de Sá em 2004. Pós graduada em Gestão de Projetos pela Universidade Cândido Mendes em 2007.